Современный сервис-деск как основа качества поддержки Качество IT-поддержки определяется не только компетенцией инженеров, но и тем, как выстроены процессы обработки заявок. Мы используем одну из…
Во многих компаниях до сих пор используется модель “приходящего” IT-специалиста — человека, который подключается по мере возникновения проблем. На первый взгляд это кажется экономичным решением,…
В компаниях среднего масштаба часто сохраняется устаревшая модель IT-управления: нанимается один системный администратор, который “закрывает всё”. На практике именно такая модель становится источником скрытых рисков…
Оставьте заявку и получите консультацию и точный расчёт стоимости работ
РнД, Мечникова 114
+7 928 194 00 13
info@it-infra.ru
с 09:00 до 18:00
