РнД, Мечникова 114 +7 928 194 00 13 позвоните мне

Оперативная
IT поддержка вашего бизнеса в ростове на Дону

Обслуживаем серверы, рабочие места и сети.
Решаем IT-проблемы до того, как они остановят вашу работу.

от 10 000₽ в месяц Получить консультацию
от 10 000₽ в месяц Получить консультацию

Тех. поддержка 1С под ключ

Поддержка 1С под ключ: стабильный доступ, защита данных и регулярные бэкапы.
Гарантируем сохранность вашей коммерческой тайны и непрерывность учета.

Получить консультацию
Получить консультацию

Монтаж СЕти любой сложности

Монтаж ИТ-сетей любой сложности с гарантией стабильной работы. Закладываем запас прочности инфраструктуры на этапе проектирования.

Получить консультацию
Получить консультацию

Видеонаблюдение. ОФИС. СКЛАД. ПРОИЗВОДСТВО.

Даем вам возможность видеть всё, что происходит на вашем объекте, из любой точки мира в режиме реального времени.

Получить консультацию
Получить консультацию

Обслуживание орг-техники с гарантией

Берем на себя полное обслуживание парка оргтехники: от плановой профилактики до оперативного ремонта.

Получить консультацию
Получить консультацию

Удалённый IT директор

Экспертное управление вашей инфраструктурой: от аудита безопасности до оптимизации затрат на ПО и железо.

Получить консультацию
Получить консультацию

IT поддержка бизнеса

Тех. поддержка 1С

Монтаж сети

Видео-наблюдение

Обслуживание
орг-техники

Аренда IT директора

IT-аутсорсинг для бизнеса

Управляемая IT-инфраструктура для стабильной работы бизнеса

Мы обеспечиваем профессиональное IT-сопровождение компаний в Ростове-на-Дону и области, беря под полный контроль техническое и организационное сопровождение IT-инфраструктуры. В нашу зону ответственности входит поддержка пользователей, обслуживание компьютеров и серверов, администрирование сетей, сопровождение IP-телефонии, мониторинг, защита и развитие IT-систем.

Мы не просто устраняем технические неполадки, а выстраиваем прозрачную IT-среду с понятными регламентами, политиками безопасности, контролем изменений и стандартизированными процессами обслуживания.

Такой подход позволяет минимизировать IT-риски, повысить стабильность бизнес-процессов и обеспечить предсказуемую работу инфраструктуры.

Передавая IT-аутсорсинг нашей команде, вы получаете системный подход к управлению IT, оперативную техническую поддержку и надежную технологическую основу для развития бизнеса.

  • Системный подход к управлению IT-инфраструктурой
  • Предсказуемые расходы на IT-обслуживание
  • Быстрое решение IT-проблем
  • Стабильная работа техники и серверов
  • Надежная и безопасная IT-инфраструктура

Содержание собственной IT-команды не всегда оправдано для бизнеса.
IT-аутсорсинг — более гибкое и эффективное решение

Получить консультацию
Задачи с которыми мы работаем

Обслуживаем сервера, рабочие места и сети.

Обслуживание рабочих мест

  • Обеспечиваем стабильную работу рабочих мест без простоев
  • Установка, обновление и настройка программного обеспечения
  • Управление жизненным циклом рабочих мест сотрудников
  • Организация и поддержка удалённых рабочих мест
  • Подбор, поставка и подключение оборудования
Получить консультацию

Обслуживание Серверов

  • Обеспечиваем стабильную работу серверов без простоев
  • Установка, обновление и настройка серверного программного обеспечения
  • Управление жизненным циклом серверной инфраструктуры
  • Мониторинг и поддержка серверов 24/7
  • Резервное копирование и восстановление данных
Получить консультацию

Обслуживание офисной телефонии

  • Обеспечиваем стабильную работу корпоративной телефонии
  • Настройка и поддержка IP-телефонии и виртуальных АТС
  • Управление номерами, пользователями и сценариями звонков
  • Мониторинг и оперативное устранение сбоев связи
  • Подключение, настройка и обслуживание телефонного оборудования
Получить консультацию

Системное администрирование

  • Эксплуатация и развитие высоконагруженной инфраструктуры
  • Инцидент-менеджмент и root cause analysis
  • Оптимизация производительности и ресурсов инфраструктуры
  • Обеспечение безопасности и контроля на всех уровнях системы
  • Проектирование отказоустойчивых и масштабируемых решений
Получить консультацию

Обслуживание сетей

  • Эксплуатация и развитие корпоративной сетевой инфраструктуры
  • Мониторинг, анализ и проактивное предотвращение сетевых инцидентов
  • Поддерживаем высокую доступность ключевых сервисов
  • Управление сетевым оборудованием и сегментацией сети
  • Непрерывная оптимизация сетевого ландшафта
Получить консультацию

Информационная безопасность

  • Гарантируем защиту данных и устойчивость к киберугрозам
  • Выстраиваем комплексную систему информационной безопасности
  • Контролируем доступ и предотвращаем несанкционированные действия
  • Аудит и анализ защищённости IT-инфраструктуры
  • Внедряем системы контроля и защиты
Получить консультацию
Зачем бизнесу IT Аутсорсинг

Ваша выгода от сотрудничества

24/7

Стабильная работа всех систем, сервисов и программ

Мы внедряем систему мониторинга и регламентного обслуживания, которая позволяет выявлять и устранять проблемы до того, как они повлияют на работу сотрудников.

~15 минут

Среднее время реакции на заявку

Наша команда реагирует на обращения быстро: часть задач решается удаленно в течение нескольких минут, при необходимости инженер оперативно выезжает в офис.

0 %

Потери данных

Благодаря системе резервного копирования и многоуровневой защите мы обеспечиваем сохранность данных компании.

до 70%

Снижение простоев рабочих процессов

Минимизируем остановки рабочих процессов за счёт проактивного мониторинга, грамотной настройки и быстрого реагирования на инциденты.

до 40%

Экономия бюджета на IT инфраструктуру

Снижаем затраты на штатный IT-персонал, закупки оборудования и программного обеспечения за счёт системного подхода и партнерских условий.

7

Специалистов готовых помочь

Вы не зависите от одного сотрудника. За каждым направлением закреплена профильная экспертиза: серверы, сети, поддержка пользователей, безопасность.

Стоимость IT Аутсорсинга

Сколько стоит IT Аусторсинг в Ростове на Дону

Гибкие тарифы
Абонементы

Пакетное IT-обслуживание — оптимальное решение для компаний, которым важны контроль расходов и фиксированный объём работы IT-специалистов.

Если требуется постоянная поддержка и сопровождение без ограничений, выберите абонентское IT-обслуживание.

Не уверены, какой формат подойдёт вашему бизнесу? Рассчитайте стоимость IT-аутсорсинга с помощью калькулятора или получите консультацию специалиста.

Стартап

  • Для каких компаний

    до 20 рабочих мест

  • Включено часов

    5 часов IT-поддержки

  • Максимум оплачиваемых часов

    до 15 часов в месяц

  • Стоимость дополнительного часа

    2200 ₽ / час

  • Тарификация обращений

    10 минут

  • График работы

    12/7

  • Среднее время реакции на заявку

    ≈ 15 минут

  • Формат обслуживания

    удалённо и с выездом инженера

  • Мониторинг инфраструктуры

    включён в пакет без расхода часов

  • Поддержка сверх пакета

До 5 часов без доплат
10 000 ₽ / месяц
Получить консультацию

Бизнес

  • Для каких компаний

    до 40-50 рабочих мест

  • Включено часов

    10 часов IT-поддержки

  • Максимум оплачиваемых часов

    до 30 часов в месяц

  • Стоимость дополнительного часа

    2200 ₽ / час

  • Тарификация обращений

    10 минут

  • График работы

    12/7

  • Среднее время реакции на заявку

    ≈ 15 минут

  • Формат обслуживания

    удалённо и с выездом инженера

  • Мониторинг инфраструктуры

    включён в пакет без расхода часов

  • Поддержка сверх пакета

До 10 часов без доплат
20 000 ₽ / месяц
Получить консультацию
Хит

Инфраструктура

  • Для каких компаний

    до 80-100 рабочих мест

  • Включено часов

    25 часов IT-поддержки

  • Максимум оплачиваемых часов

    до 50 часов в месяц

  • Стоимость дополнительного часа

    2000 ₽ / час

  • Тарификация обращений

    10 минут

  • График работы

    12/7

  • Среднее время реакции на заявку

    ≈ 15 минут

  • Формат обслуживания

    удалённо и с выездом инженера

  • Мониторинг инфраструктуры

    включён в пакет без расхода часов

  • Поддержка сверх пакета

До 15 часов без доплат
50 000 ₽ / месяц
Получить консультацию

IT-отдел

  • Для каких компаний

    до 150-200 рабочих мест

  • Включено часов

    45 часов IT-поддержки

  • Максимум оплачиваемых часов

    до 100 часов в месяц

  • Стоимость дополнительного часа

    2000 ₽ / час

  • Тарификация обращений

    10 минут

  • График работы

    12/7

  • Среднее время реакции на заявку

    ≈ 15 минут

  • Формат обслуживания

    удалённо и с выездом инженера

  • Мониторинг инфраструктуры

    включён в пакет без расхода часов

  • Поддержка сверх пакета

До 25 часов без доплат
90 000 ₽ / месяц
Получить консультацию

Абонентский безлимитный IT-аутсорсинг

Для компаний с высокой IT-нагрузкой и непрерывными бизнес-процессами без ограничений по времени технической поддержки

Если вам важен фиксированный объём работ — выберите пакетное решение.

Не уверены, какой формат подойдёт?

Рассчитайте стоимость в калькуляторе или получите консультацию специалиста.

Business Start

  • до 50 рабочих мест
  • Безлимитная техническая поддержка
  • Удалённое и выездное обслуживание
  • Поддержка пользователей и оргтехники
  • Сопровождение сетевой инфраструктуры
  • Контроль IT-безопасности
1 200 ₽ / рабочее место
Получить консультацию

Business Pro

  • От 50 до 100 рабочих мест
  • Приоритетная техническая поддержка
  • Безлимитное обслуживание пользователей
  • Поддержка серверов и сетей
  • Регламентное обслуживание IT-систем
  • Контроль изменений и IT-безопасности
1 100 ₽ / рабочее место
Получить консультацию

Enterprise IT

  • Более 100 рабочих мест
  • Индивидуальный SLA
  • Персональный ведущий инженер
  • Регламентированная IT-среда
  • Планирование и контроль IT-бюджета
  • Функции внешнего IT-директора (vCIO)
Рассчитывается индивидуально
Получить консультацию

Закажите IT Аудит

Мы проанализируем вашу инфраструктуру и покажем:

  • Слабые места, ошибки и угрозы

  • Риски в вашей инфраструктуре и как мы поможем их устранить

  • Как снисзить расходы и время простоя бизнеса

Заказать IT аудит

Сколько стоит IT аутсорсинг

Калькулятор для расчёта стоимости услуг IT-обслуживания компьютеров для организаций в Ростове-на-Дону

Рабочие места (офисные сотрудники):

Сотрудники, работающие на постоянных рабочих местах в офисе компании с подключением к локальной IT-инфраструктуре.

Рабочие места (удаленные сотрудники):

Сотрудники, работающие вне офиса компании с использованием удалённого доступа, облачных сервисов и VPN-подключений.

Серверы

Сервер — это одна система (физическая, виртуальная или облачная), даже если она выполняет несколько задач. Например, 1С, файлы и резервные копии на одном сервере — это один сервер. Сложные и специализированные решения считаются отдельно.

Офисы

Отдельные офисы компании с собственной IT-инфраструктурой, интернет-каналами, сетевым оборудованием и рабочими местами.
График обслуживания
Облачная ATC
Своя АТС (IP АТС)
У вас солидный штат!
Для компаний такого масштаба у нас предусмотрены особые условия обслуживания и выделенная команда инженеров. Оставьте контакты — подготовим для вас персональное предложение.
Впечатляющий масштаб!
Для команд из 100+ удаленных сотрудников мы разрабатываем индивидуальные решения. Оставьте заявку — мы свяжемся, чтобы обсудить нюансы безопасности и предложить лучшие условия для вашей сети.
У вас серьезная инфраструктура! Такие системы требуют особого подхода. Оставьте контакты или свяжитесь с нами — мы обсудим детали, чтобы предложить вам максимально выгодную поддержку.
У вас развитая филиальная сеть! Для компаний с шестью и более объектами мы предлагаем особые условия и выстраиваем централизованную систему поддержки. Давайте созвонимся, чтобы обсудить индивидуальный тариф для вашего бизнеса.

₽/месяц

Стоимость абонентского обслуживания

Формат IT-аутсорсинга без ограничений по времени технической поддержки в рамках согласованного SLA и регламентов обслуживания.

₽/месяц

По тарифу гибкой тех поддержки

Вы оплачиваете базовый пакет часов, а задачи сверх него — по фиксированной ставке. При достижении определенного объема работ включается бонусный пакет бесплатных часов.

Оставьте заявку и получите обратную связь
в течении 60 минут

Получить консультацию

Все цены указаны для ознакомления и не являются публичной офертой

Обеспечиваем комплексное обслуживание IT-инфраструктуры компаний: от рабочих мест до серверов и облачных решений.

Передайте IT-задачи на аутсорсинг и сосредоточьтесь на развитии бизнеса

обслуживание компьютеров

Комплексная поддержка рабочих мест сотрудников: установка, настройка и обновление программного обеспечения, устранение неисправностей и обеспечение стабильной работы офисной техники.

настройка сети

Проектирование, настройка и сопровождение локальных сетей и интернет-инфраструктуры. Обеспечиваем стабильное и безопасное подключение всех рабочих мест.

обслуживание серверов

Администрирование серверов, настройка сервисов, мониторинг и обеспечение бесперебойной работы серверной инфраструктуры компании.

поддержка пользователей

Оперативная IT-поддержка сотрудников (Helpdesk): решение инцидентов, консультации и удалённая помощь в режиме реального времени.

резервное копирование

Настройка систем резервного копирования и восстановления данных для защиты бизнеса от потери критически важной информации.

защита от вирусов

Комплексная антивирусная защита, контроль угроз и предотвращение вредоносных атак на IT-инфраструктуру компании.

обслуживание 1С

Техническая поддержка и администрирование систем 1С: настройка, обновления, стабильная работа баз данных и серверов 1С.

облачные решения

Внедрение и сопровождение облачной инфраструктуры: виртуальные серверы, облачные сервисы и гибридные IT-решения для бизнеса.

удаленная поддержка

Оперативное решение IT-задач без выезда в офис. Большинство инцидентов устраняется удалённо в кратчайшие сроки.

аудит IT инфраструктуры

Комплексный анализ IT-систем компании: выявление слабых мест, рисков и точек роста с рекомендациями по оптимизации.

выездная поддержка

Оперативный выезд инженера в офис для решения IT-инцидентов, которые невозможно устранить удалённо.

формирование ИТ-регламентов

Разработка и внедрение регламентов работы IT-инфраструктуры компании: порядок обработки заявок, правила обслуживания оборудования, стандарты безопасности и контроль изменений.

Этапы сотрудничества

Как начать с нами работать

Оставьте заявку

Свяжитесь с нами любым удобным для вас способом

нажмите сюда

Консультация

Вы рассказываете о ваших потребностях

Знакомимся лично

Проводим встречу в вашем офисе, знакомимся с командой и текущими IT-процессами

Готовим КП

Формируем прозрачное коммерческое предложение и даем рекомендации по развитию IT-инфраструктуры

Заключаем договор

Фиксируем условия сотрудничества

Берём IT под контроль

Вы занимаетесь бизнесом — мы обеспечиваем стабильную работу IT-инфраструктуры

Наши партнёры

Мы поддерживаем и помогаем бизнесу развиваться

F.A.Q.

Частые вопросы

Что входит в IT-аутсорсинг?

В IT-аутсорсинг входит комплексное управление IT-инфраструктурой компании: обслуживание компьютеров и серверов, поддержка пользователей, администрирование сетей и IP-телефонии, мониторинг и обеспечение информационной безопасности, резервное копирование и восстановление данных. Мы выстраиваем и поддерживаем IT-регламенты, обеспечиваем прозрачное планирование и контроль IT-бюджета, а также берём на себя функции внешнего IT-директора (vCIO), отвечающего за развитие и стабильность IT-среды бизнеса.

Как быстро вы реагируете на заявки?

Среднее время реакции на обращение составляет около 15 минут. Большая часть задач решается удалённо, а при необходимости инженер оперативно выезжает в офис компании. В случае экстренных инцидентов или массовых сбоев работы инфраструктуры заявки берутся в работу немедленно.

Вы работаете только удалённо?

Нет. Мы оказываем как удалённую техническую поддержку, так и выездное обслуживание офисов, серверов и сетевой инфраструктуры.

Что делать, если у нас уже есть системный администратор?

Мы можем усилить внутренний IT-отдел, взять на себя часть задач или обеспечить резервную техническую поддержку и мониторинг инфраструктуры. Дополнительно мы внедряем и поддерживаем регламенты IT-процессов, а также функции внешнего IT-директора (vCIO), обеспечивающего контроль, аудит и оценку эффективности работы штатного IT-специалиста или подрядчиков.

Как обеспечивается безопасность данных компании?

Мы используем резервное копирование, мониторинг инфраструктуры, разграничение прав доступа, антивирусную защиту и регламентированные политики IT-безопасности для минимизации рисков потери, компрометации данных и простоев. Мы также подписываем NDA и строго соблюдаем требования по защите коммерческой тайны и конфиденциальной информации компании.

Сколько стоит IT-аутсорсинг?

Стоимость зависит от количества рабочих мест, серверов, офисов и необходимого уровня поддержки. Мы предлагаем как пакетные тарифы, так и безлимитное абонентское обслуживание для бизнеса.

Можно ли передать на обслуживание только серверы или сеть?

Да. Мы можем сопровождать как всю IT-инфраструктуру компании, так и отдельные направления: серверы, сети, резервное копирование, информационную безопасность или поддержку пользователей.

Чем IT-аутсорсинг выгоднее штатного системного администратора?

IT-аутсорсинг позволяет получить команду специалистов вместо одного-двух сотрудников, сократить расходы на содержание IT-отдела и обеспечить более стабильную поддержку инфраструктуры с контролем качества и регламентами работы. Мы берём на себя операционную и технологическую ответственность за IT-среду компании, обеспечивая предсказуемый уровень сервиса и защиту деловой репутации бизнеса. Такой формат исключает зависимость от одного специалиста и снижает риски, связанные с человеческим фактором и отсутствием ключевого сотрудника.

Программы и сервисы

Мы поддерживаем софт любой сложности

Интересное из мира IT

Блог

11.05.2026

Почему наша IT-поддержка работает быстрее и стабильнее за счёт Okdesk

Читать
11.05.2026

Сервисная IT-компания или “приходящий” системный администратор

Читать
11.05.2026

Почему бизнесу до 200–300 рабочих мест противопоказан штатный системный администратор

Читать
Свяжитесь с нами

Остались вопросы?
Мы всегда на связи

Telegram
Telegram
@ak_it61
Telegram
@ak_it61
Telegram
@ak_it61
Telegram
@ak_it61
Telegram
@ak_it61
Telegram
@ak_it61
Telegram
@ak_it61
Telegram
@ak_it61
Telegram
@ak_it61
Telegram
@ak_it61
Telegram
@ak_it61
Telegram
@ak_it61
Telegram
@ak_it61
Telegram
@ak_it61
WhatsApp
WhatsApp
@79281940013
WhatsApp
@79281940013
WhatsApp
@79281940013
WhatsApp
@79281940013
WhatsApp
@79281940013
WhatsApp
@79281940013
WhatsApp
@79281940013
WhatsApp
@79281940013
WhatsApp
@79281940013
WhatsApp
@79281940013
WhatsApp
@79281940013
WhatsApp
@79281940013
WhatsApp
@79281940013
WhatsApp
@79281940013
Max
Max
@79281940013
Max
@79281940013
Max
@79281940013
Max
@79281940013
Max
@79281940013
Max
@79281940013
Max
@79281940013
Max
@79281940013
Max
@79281940013
Max
@79281940013
Max
@79281940013
Max
@79281940013
Max
@79281940013
Max
@79281940013

Оставить заявку

Оставьте заявку и получите консультацию и точный расчёт стоимости работ

    Меню
    Услуги
    Контакты РнД, Мечникова 114 +7 928 194 00 13 info@it-infra.ru
    с 09:00 до 18:00
    Получить консультацию