Техническая Поддержка под ключ

Поддержка 1С под ключ: стабильный доступ, защита данных и регулярные бэкапы. Гарантируем сохранность вашей коммерческой тайны и непрерывность учета.

Что такое Техническая поддержка 1С

Стабильная работа 1С без сбоев, потерь данных и простоев бизнеса

Обеспечиваем бесперебойную работу серверов 1С, устраняем ошибки и перегрузки, оптимизируем производительность баз данных и доступ пользователей к системе.

Настраиваем резервное копирование, защищаем базы 1С от потери и несанкционированного доступа, контролируем права пользователей и устойчивость инфраструктуры.

Подбираем и настраиваем серверы под 1С, организуем рабочие места программистов и взаимодействуем с разработчиками при доработках и внедрениях.

  • Стабильная работа 1С без простоев и потери данных
  • Прозрачное сопровождение и понятные регламенты работы
  • Профессиональное сопровождение серверной инфраструктуры 1С
  • Безопасное хранение и защита баз данных 1С
  • Снижение нагрузки на внутренний IT-отдел

Штатный IT-специалист не всегда может глубоко сопровождать 1С-инфраструктуру. Профессиональная поддержка 1С снижает риски сбоев и простоев

Получить консультацию
Задачи с которыми мы работаем

Поддерживаем бесперебойную работу 1С-инфраструктуры компании

Поддержка сервера 1С

  • Сопровождение и обслуживание серверной инфраструктуры 1С
  • Настройка и обновление серверов 1С
  • Контроль стабильности и доступности сервисов
  • Мониторинг нагрузки и производительности
  • Резервное копирование и восстановление баз
Получить консультацию

Поддержка программистов 1С

  • Организация инфраструктуры для разработки 1С
  • Подготовка рабочих мест программистов
  • Настройка тестовых и рабочих баз
  • Совместная работа с разработчиками 1С
  • Поддержка внедрений и обновлений конфигураций
Получить консультацию

Ускорение 1С

  • Оптимизация производительности баз 1С
  • Устранение зависаний и медленной работы
  • Анализ нагрузки на сервер и сеть
  • Настройка SQL и параметров сервера
  • Оптимизация работы пользователей в 1С
Получить консультацию

Подбор сервера 1С

  • Подбор серверов под нагрузку 1С
  • Расчёт производительности инфраструктуры
  • Подбор процессоров, памяти и дисковой системы
  • Настройка серверов под работу 1С
  • Масштабирование инфраструктуры при росте компании
Получить консультацию

Автоматизированные сценарии защиты 1С

  • Внедряем сценарии действий при угрозах: блокировка доступа, изоляция баз
  • Организация шифрованного доступа к 1С
  • Внедрение регламентов действий для восстановления доступности 1С
  • Защита серверов и баз данных 1С
  • Внедрение парольных политик безопасности
Получить консультацию

Организация доступа к 1С

  • Настройка локального и удалённого доступа к 1С
  • Подключение филиалов и удалённых сотрудников
  • Организация VPN и защищённых подключений
  • Настройка терминального доступа
  • Контроль стабильности подключения пользователей
Получить консультацию
Зачем бизнесу выделенная техническая поддержка 1С

Реальные бизнес-результаты, которые даёт профессиональная поддержка 1С

99% UPTIME

Стабильная работа 1С-инфраструктуры

Контролируем состояние серверов, сервисов и баз данных 1С, предотвращая сбои, зависания и остановку работы пользователей.

~15 минут

Среднее время реакции на заявку

Большая часть задач решается удалённо в кратчайшие сроки, а критические инциденты берутся в работу немедленно.

0%

Потери баз данных 1С

Настраиваем резервное копирование и контроль целостности данных для защиты от потери информации и сбоев инфраструктуры.

до 40%

Ускорение работы 1С и баз данных

Оптимизируем производительность серверов, SQL и инфраструктуры для уменьшения задержек и ускорения работы пользователей.

100%

Контроль доступа к 1С-инфраструктуре

Внедряем парольные политики, защищённые подключения и контроль удалённого доступа к базам и серверам 1С.

до 3-х раз

Эффективнее использование времени программистов 1С

Устраняем инфраструктурные проблемы, оптимизируем серверную часть и подготавливаем рабочую среду для стабильной работы разработчиков.

Техническая поддержка 1С для бизнеса

Стабильная работа 1С, защита данных и снижение нагрузки на ваш IT-отдел

Поддержка серверов 1С

Обеспечение стабильной работы серверов 1С, контроль нагрузки, устранение сбоев и поддержание высокой производительности системы.

Ускорение работы 1С

Оптимизация работы баз данных и серверов 1С, устранение зависаний и медленной работы пользователей.

Автоматизированные сценарии защиты 1С

Разрабатываем автоматические механизмы защиты инфраструктуры: при критических событиях система может изолировать или скрывать базы данных.

Регламенты реагирования на инциденты

Внедряем сценарии действий при угрозах: блокировка доступа, изоляция баз, восстановление данных и минимизация последствий инцидентов.

Шифрование дисков с базами 1С

Настройка шифрования серверов и носителей, на которых размещены базы 1С. Обеспечивает защиту данных даже при физическом доступе к оборудованию или его изъятии.

Резервирование и восстановление данных

Обеспечиваем многоуровневое резервное копирование и быстрое восстановление баз 1С при сбоях, ошибках или внешних воздействиях.

Политики паролей и управления доступом

Внедряем корпоративные политики безопасности: сложные пароли, регулярная ротация, контроль прав доступа и защита учетных записей пользователей.

Организация доступа к 1С

Настройка удалённого и локального доступа пользователей, подключение офисов и удалённых сотрудников к 1С.

Поддержка программистов 1С

Создание стабильной инфраструктуры для разработки, тестирования и внедрения доработок 1С совместно с программистами.

Подбор серверов 1С

Расчёт и подбор серверной инфраструктуры под нагрузку 1С, настройка оборудования для стабильной работы системы.

Мониторинг 1С-инфраструктуры

Постоянный контроль состояния серверов, баз данных и сервисов 1С для предотвращения сбоев.

Аудит 1С-систем

Проверка производительности, безопасности и архитектуры 1С с рекомендациями по улучшению работы системы.

Этапы сотрудничества

Как мы работаем

Оставьте заявку

Свяжитесь с нами любым удобным способом — обсудим задачи и формат поддержки 1С

нажмите сюда

Консультация

Поможем подобрать решение под вашу 1С-инфраструктуру и текущие бизнес-процессы

Договор и NDA

Заключаем официальный договор и соглашение о конфиденциальности (NDA). Вся информация о вашей компании защищена и не подлежит разглашению

Проводим аудит

Анализируем состояние 1С-системы, серверов и баз данных, выявляем узкие места и риски

Приступаем к работе

Берём 1С-инфраструктуру на сопровождение и обеспечиваем стабильную работу системы

Наши партнёры

Мы поддерживаем и помогаем бизнесу развиваться

F.A.Q.

Частые вопросы

Что входит в сопровождение и техническую поддержку 1С?

В техническую поддержку входит администрирование серверов 1С, обслуживание и оптимизация сервера баз данных, настройка доступа к базам 1С, резервное копирование и мониторинг системы.

Как организована совместная работа вашей команды и внутреннего IT-специалиста компании?

Внутренний IT-специалист продолжает заниматься ежедневной IT-поддержкой компании, а мы отвечаем за стабильность, производительность и безопасность 1С-инфраструктуры. Такой подход снижает нагрузку на IT-отдел и минимизирует риски ошибок.

Как обеспечивается защита баз 1С от потери данных?

Используются резервное копирование, мониторинг инфраструктуры, контроль доступа разработчиков, шифрование данных и регламенты безопасности, что снижает риск потери или повреждения информации.

Как ваша команда помогает разработчикам 1С?

Мы выстраиваем для разработчиков 1С полноценную инфраструктуру разработки: быстрый и удобный доступ к конфигуратору, тестовые базы, стабильную серверную часть и поддержку интеграций. Вместе с программистом решаем смежные задачи. Это позволяет ускорить внедрения, снизить количество ошибок и повысить стабильность 1С-системы.

Что такое автоматизированные сценарии защиты 1С?

Это комплекс технологий и регламентов, который обеспечивает устойчивость системы к сбоям, защищает базы данных и снижает риски простоев, несанкционированного доступа и потери критически важной информации бизнеса.

Чем опасна неправильная настройка сервера 1С?

Неправильная настройка сервера 1С — это скрытая причина сбоев, зависаний и потери стабильности системы. Плохо настроенный сервер 1С не выдерживает рост нагрузки и начинает резко терять производительность при увеличении числа пользователей. Со временем это приводит к простоям, росту затрат на поддержку и прямым финансовым потерям бизнеса.

Почему передача поддержки сервера 1С программисту 1С может привести к сбоям и потерям в бизнесе?

Передача поддержки сервера 1С программисту 1С приводит к смешению ролей и снижению стабильности системы. В результате страдает производительность, резервное копирование и устойчивость к сбоям. Бизнес получает простои, риски потери данных и рост затрат на аварийное обслуживание.

Почему одного-двух штатных системных администраторов недостаточно для поддержки 1С?

1С — это отдельный технологический контур со своими требованиями к серверам и базам данных. Универсальный системный администратор не всегда обладает достаточной глубиной экспертизы в этих областях и может допускать критические архитектурные ошибки, которые в определённых условиях приводят к фатальным сбоям, полной потере данных и нарушению стабильности системы. Специализированная поддержка 1С обеспечивает устойчивую, предсказуемую и безопасную работу инфраструктуры.

Программы и сервисы

Мы поддерживаем софт любой сложности

Интересное из мира IT

Блог

Свяжитесь с нами

Остались вопросы?
Мы всегда на связи

Telegram
@ak_it61
Telegram
@ak_it61
Telegram
@ak_it61
Telegram
@ak_it61
Telegram
@ak_it61
Telegram
@ak_it61
Telegram
@ak_it61
Telegram
@ak_it61
Telegram
@ak_it61
Telegram
@ak_it61
Telegram
@ak_it61
Telegram
@ak_it61
Telegram
@ak_it61
Telegram
@ak_it61
WhatsApp
@79281940013
WhatsApp
@79281940013
WhatsApp
@79281940013
WhatsApp
@79281940013
WhatsApp
@79281940013
WhatsApp
@79281940013
WhatsApp
@79281940013
WhatsApp
@79281940013
WhatsApp
@79281940013
WhatsApp
@79281940013
WhatsApp
@79281940013
WhatsApp
@79281940013
WhatsApp
@79281940013
WhatsApp
@79281940013
Max
Max
@79281940013
Max
@79281940013
Max
@79281940013
Max
@79281940013
Max
@79281940013
Max
@79281940013
Max
@79281940013
Max
@79281940013
Max
@79281940013
Max
@79281940013
Max
@79281940013
Max
@79281940013
Max
@79281940013
Max
@79281940013